Jaká jsou nová pravidla pro ukládání cookies od roku 2022?

Od 1. ledna 2022 se změní pravidla pro ukládání cookies na webech. V září 2021 byla schválena novela zákona o elektronických komunikacích, která provozovatelům webů přináší povinnost ukládat cookies pouze s aktivním souhlasem návštěvníků. V článku se podíváme na to, co se od nového roku mění a na co si dát pozor.

Co jsou cookies? 

Cookies jsou textové soubory, které sbírají a ukládají důležitá data o návštěvnících webových stránek. Díky cookies můžete své webové stránky vylepšovat a získávat cenné informace o návštěvnosti a chování lidí na webu. Cookies umožní například rozpoznat, kolikrát konkrétní uživatel navštívil stránku a vytvořit přehled o jeho chování pro marketingové účely. Existují různé typy cookies: 

  • Technické cookies - Používají se pro správné fungování webové stránky a sbírají pouze základní informace o vašem webu, například uložení zboží v košíku. Od 1. 1. 2022 o nich stačí pouze informovat.
  • Marketingové cookies - Využívají se k cílení reklam a k jejich personalizaci, aby se lidem zobrazovaly reklamy, které je budou zajímat. Abyste mohli tento typ cookies dále sbírat, je nutné mít od 1. 1. 2022 aktivní souhlas návštěvníka webu.
  • Analytické cookies - Umožňují sledovat návštěvy webových stránek například přes Google Analytics. Od 1. ledna 2022 budete potřebovat aktivní souhlas uživatele.
  • Preferenční cookies - Díky nim si váš web zapamatuje preference návštěvníka  (například nastavení jazyka) a může se mu přizpůsobit. Od 1. ledna 2022 budete potřebovat aktivní souhlas uživatele.


Co se od nového roku změní? 

Do konce roku 2021 stačilo návštěvníkům oznámit, že je sledujete pomocí cookies a bylo vyřešeno (pravidlo opt-out). Pokud ale chcete dále sledovat, co návštěvníci na vašem webu dělají, od 1. ledna 2022 k tomu potřebujete získat jejich aktivní souhlas (pravidlo opt-in). 

  • Opt-out pravidlo znamená, že pokud návštěvník nevyjádří nesouhlas, automaticky se chápe jako souhlas. 
  • Opt-in pravidlo znamená, že pokud návštěvník nevyjádří souhlas, automaticky to znamená jeho nesouhlas. 

Od nového roku by měl být návštěvník dotázán, jaká data o něm můžeme sbírat. Také musí mít možnost si aktivně vybrat, jaké druhy informací o svém chování na webu chce poskytnout. Bez aktivního souhlasu lze uložit pouze technická cookies, která zajišťují základní funkčnost webu. Pokud chcete sbírat i ostatní cookies, bude zapotřebí do webu přidat cookie lištu nebo okno. 

Jak vypadá správný sběr cookies? 

Pro tvorbu cookie lišty nebo vyskakovacího okna je nutné dbát na několik pravidel: 

  1. Souhlas uživatele se shromažďováním cookies nesmí být podmínkou, aby mohl vstoupit na web.
  2. Snažíme se získat aktivní souhlas. Není vhodné na uživatele tlačit a vymáhat souhlas agresivně (př. časté vyskakování lišty).
  3. Lištu by mělo být možné snadno zavřít i bez udělení souhlasu, například křížkem nebo tlačítkem.
  4. Pokud má návštěvník na webu možnost vybrat z jednotlivých typů cookies, musí mít možnost jednotlivé typy sám zaškrnout. Checkboxy nesmí být předzaškrtnuté. 
  5. Při nabídce „přijmout všechny“ je uživateli nutné nabídnout také možnost „odmítnout všechny“. 
  6. Tlačítko souhlasu by nemělo být v křiklavých barvách.

Návštěvníkům je také nutné poskytnout informace o tom, jakým způsobem cookies zpracováváte. Do cookie lišty nebo okna je potřeba vložit odkaz na dokument, ve kterém jsou uvedeny tyto informace:

  • Vaše totožnost a kontaktní údaje
  • Jaké typy cookies sbíráte a za jakým účelem
  • Jaké používáte nástroje 
  • Práva návštěvníků webu
  • Jak lze udělený souhlas odvolat

Příklady z praxe 

Návštěvník má možnost souhlas jedním kliknutím odmítnout. 

cookies

 Zároveň si může nastavit, které cookies může web ukládat. 

cookies nastavení

 Zdroj: https://cookies2022.cz

Poslat nezávaznou poptávku

Toto pole je povinné
Chápeme, že nemáte čas na emaily. Proto se Vám ozveme telefonicky.
Toto pole je povinné
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů

Poslední příspěvek z našeho seriálu PR & Fundraising

×
15 kroků k psaní přesvědčivějších textů (5/6)
Ono v předchozích dílech zmiňované „umění požádat“ je skutečně alfou a omegou fundraisingu. Jinými slovy, psaní kvalitních fundraisingových textů (ať už jde o emaily, texty na web, pozvánky nebo jiné) je předpokladem pro váš úspěch při shromažďování zdrojů na potřeby vaší organizace. Jak tedy psát lépe?